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Swimlane-Diagramm mit Daten

Dieses Swimlane-Diagramm ist ein grundlegendes Werkzeug für die Verbesserung von Transaktionsprozessen.

Dieses Swimlane-Diagramm ist ein grundlegendes Werkzeug für jede Verbesserung von transaktionalen Prozessen. Es ermöglicht dir, den Prozess zu visualisieren, den aktuellen Stand zu verstehen und einen komplexen Transaktionsprozess abzubilden, der mehrere Rollen und Abteilungen umfasst. Die Einblicke, die du beim Erstellen dieses Diagramms im Team gewinnen wirst, können ausgesprochen bedeutungsvoll sein.

Dieses Swimlane-Diagramm wird dir helfen:

  • Den Prozessablauf klären

  • Prozessrelevante Daten erfassen

  • Zeige die Wechselbeziehung der verschiedenen Schritte im Prozess auf.

  • Hilf, Abweichungen zwischen dem tatsächlichen Prozess und dem beabsichtigten Prozess zu identifizieren.

  • Hilf dabei festzustellen, an welcher Stelle im Prozess die Probleme am ehesten auftreten können.

  • Demonstriere visuell die Anzahl der Übergaben zwischen Rollen und/oder Abteilungen.

Wenn du dein Prozessdokument bewertest, halte fest, wie die Dinge tatsächlich ablaufen und nicht, wie sie idealerweise sein sollten, um Probleme zu erkennen. Dies wird erreicht, indem man den tatsächlichen Ort aufsucht, an dem die Arbeit ausgeführt wird, und die tatsächliche Arbeit beobachtet, während man mit den Personen spricht, die die Aufgaben ausführen. Nimm nicht als gegeben an, dass du weißt, was passiert. Es ist immer wichtig zu gehen und zu sehen.

Swimlane-Diagramm mit Daten

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